第一百四十四章 舆论危机

第一百四十四章 舆论危机 (第2/2页)

和现在那些混吃等死，滥竽充数的是不可同日而语的。然而，就当楚青以为，一切就这样过去了，索尼也只是借题发挥之时。
　　
　　真正的危机，却悄无声息的来了。自从1991年，举办了第一次3.15晚会后。
　　
　　让全国人民心中升起了一股产品意识。尤其是对假冒伪劣产品，简直可以说是深恶痛绝。
　　
　　每一年的3月15日，更是成了全国打假专题日。尤其今年，引入了监察部门后，让原本一个有人民监督的晚会，转变成了政府的行为。
　　
　　这也为后来产生的职业打假人，打下了基础。步步高的各项产品，在这个年代虽然说不上顶尖，却也一直保持着良好的品质。
　　
　　尤其售后服务，更是开创了先河。保障了消费者的利益，也降低了产品风险。
　　
　　然而，在今年3.15没有任何风声的步步高，却在一个月后，成为了舆论风波。
　　
　　事件是一篇报道，
　　
　　“步步高，一家打着高科技帽子的恶魔企业。”这篇报道。最早出自京城的一个地方小报。
　　
　　起因是一个消费者，在看了步步高的广告之后，去到步步高的旗舰店，买了一台a3游戏机。
　　
　　这年代游戏机有个常见的问题，就是玩久了之后，游戏卡会发热，从而产生接触不良。
　　
　　比如插卡没反应，读取不了。一般玩过的都知道，拿出来哈一口气，吹一吹散散热就可以了。
　　
　　然而这个顾客却很较真，不但没有接受售后维修和退还。而是直接一个电话打去了报社，用和任天堂的产品做对比，把步步高的a3游戏机，从头到尾批判了一遍。
　　
　　如果只是这样，对步步高本身也不会有多大影响。毕竟一个两百块的东西和一个两千多的做对比。
　　
　　稍微有些常识的都知道，这根本不是一回事。然而真正让步步高被动的是，一起车祸。
　　
　　这篇报道刚刚爆出不久，另外一则关于步步高的事件，彻底引爆了步步高的负面舆论。
　　
　　一个小孩因为在马路上避让不及，被撞断双腿。事后调查，当时小孩其实完全有时间躲避的，他之所以没有躲避，原因居然是因为他看过步步高的广告，里面的人学着游戏机里的人物，稍微一跳，就能轻松躲避开。
　　
　　所以当他看见车过来的瞬间，并没有第一时间躲开。而是学着广告里的人，原地跳了几下。
　　
　　就是他的这种行为，让汽车司机，产生了错误的预判，从而量成了车祸。
　　
　　等事件被报道之后，肇事的司机没有受到谴责，步步高却瞬间成了众失之的。
　　
　　一时间，关于步步高的广告，产品，还有这一年多的营销，都成了人们口诛笔伐的对象。
　　
　　尤其当
　　
　　“有心人”挖出了步步高和任天堂在米国的专利桉，还有近期与索尼的侵权官司后。
　　
　　不少人突然发现，原来觉得很正面的步步高，瞬间成了一个小偷模样。
　　
　　偷取国外的技术，打着高科技的旗号，做的居然是游戏机这种，诱导孩子成瘾的低级企业。