第二百二十九章：一颗老鼠屎坏了一锅粥

第二百二十九章：一颗老鼠屎坏了一锅粥 (第1/2页)

“你是这里的负责人吗？”赵越明直接开口问道。
　　
　　林静怡有些诧异，刚才赵越明看了她一眼后就把目光移开了。
　　
　　任何一个男人看到她后，都会下意识地多看两眼。
　　
　　就算有人很快移开视线，其实都会偷看，她早就已经习惯了。
　　
　　赵越明的目光离开之后，就一直盯着她的眼睛，没有其他过分的举动。
　　
　　“先生您好，我是这里的店长，有什么需要帮忙的？”林静怡语气温和道。
　　
　　赵越明指了一下樊雪花，把刚才发生的事情都告诉了对方。
　　
　　樊雪花此时已经面无血色了，她知道这次要倒霉了。
　　
　　店长之前特意说过这一方面的事情，肯定要付出不小的代价。
　　
　　林静怡听完之后脸色越发的冰冷，她没想到在自己店里会出现这样的事情。
　　
　　“实在不好意思，让你购物体验受到了影响，作为赔偿我们将为你送上一份小礼物。”
　　
　　她转头看向丁美丹，“给这位先生送一条皮带，赶快去！”
　　
　　“不需要了。”赵越明摆了摆手，“我说这件事情不是为了赔偿，我只是要告诉你们，我来买东西不要求你们毕恭毕敬但最起码的尊重还是要的。”
　　
　　看了一眼丁美丹，他又忍不住多说了一句，“她的服务态度就很好，你们店里每个员工都能做到这样，我相信生意不会差的。”
　　
　　林静怡听到这里眼睛微微一亮，没想到赵越明能够给出这样的建议。
　　
　　关于服务这一块，她最近一直都在抓，效果并不明显。
　　
　　两家店里面只有丁美丹，在这一方面让她比较满意。
　　
　　其他的销售不是管不住自己的嘴，就是管不住自己的手，总之不能做到让客人满意。
　　
　　她没想到在这个小地方，会有人跟他一样重视服务。
　　
　　“樊雪花你给我过来。”林静怡收集脸上的笑容，沉声道。
　　
　　樊雪花垂头丧气地走过来，她知道自己肯定要被罚钱了。
　　
　　“等会儿你就去财务那边把工资领了，明天不用来了。”林静怡直接道。
　　
　　樊雪花猛地抬头，有些不敢相信地看着对方，“店长，我……”
　　
　　她还没有说完，就被林静怡抬手打断了，“我跟你们说过多少次，一定要有服务态度，你把我的话当耳旁风了是吧？
　　
　　我每个月给你工资，就是让你好好把这份工作做好，现在做不好，我还要你干什么？”
　　
　　关于这件事情，其实她一直在想要如何解决。
　　
　　她对员工向来是好说话的，这么一种态度倒是让员工有些肆无忌惮了。
　　
　　今天发生这样的事情，让她彻底明白了过来，绝对不能姑息养奸。
　　
　　对于这些听不进自己话的人，没有必要再留着了。
　　
　　一颗老鼠屎坏了一锅粥，她不想因为一些人而阻挡了自己改革的脚步。
　　
　　刚才赵越明的那一番话，给了她不小的启发，想要把服务做好就必须得从想法开始改变。
　　
　　樊雪花这样的人，根本就没有服务至上的想法，留在店里教是教不会的。
　　
　　必须要选像丁美丹这样的人能够改变想法，摆正自己的位置，这才是店里需要的员工。
　　
　　

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